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Agenda: compromissos

Marcar, ver o dia e confirmar compromissos pelo celular — onde a agenda é mais útil que no computador.

1 min de vídeo 5 imagens Painel do atendente
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

A Agenda é um plugin: ela só aparece como aba se estiver ativa na conta. Quando está, é uma das telas em que o celular ganha do computador — porque compromisso se marca no balcão, no consultório, na rua.

O dia

A tela abre no calendário do mês, com os cartões do período no alto e o dia de hoje destacado. Os seletores trocam para semana ou dia, e as setas do topo andam um período por vez.

Marcar

  1. Toque em novo compromisso.
  2. Escolha o contato — ou digite o nome de quem ainda não está na base.
  3. Defina data e hora.
  4. Escreva o título e escolha data e hora.
  5. Salve.
Agenda
Agenda: os cartões do mês, as abas Calendário e Histórico, e o calendário abaixo.
Semana
Os seletores trocam a visão entre mês, semana e dia.
Marque na frente do clienteÉ a vantagem real do aplicativo: enquanto ele ainda está ali, você marca, ele confirma o horário em voz alta, e a mensagem de lembrete já sai daquele agendamento. Marcar depois é quando o horário se perde.

O compromisso

  • Título, data e hora.
  • Contato — opcional: busque pelo nome ou informe um número avulso.
  • Situação — agendado, enviada, concluído, falhou ou cancelado.
  • Valor — só no tipo Cobrança.
  • Local e Anotações — os dois opcionais.
  • Lembrar — de na hora a 2 dias antes; sem marcar, vale o padrão da conta.
Histórico
A aba Histórico guarda o que já passou — nesta conta, ainda vazia.
Novo compromisso
Novo compromisso: os três tipos — compromisso, mensagem e cobrança — com título, data, hora e contato.
Local, anotações e lembrete
Rolando o formulário: local, anotações e o bloco Lembrar — de na hora a dois dias antes.

Confirmar e cancelar

Falhou e cancelado são coisas diferentes: cancelado foi decisão sua; falhou é a mensagem programada que não conseguiu sair — e é o status que pede uma olhada. Não existe status de falta: a agenda registra o que foi agendado, enviado, concluído, cancelado ou falhou.

Lembre o cliente pela própria agendaO horário marcado e não cumprido é o que mais custa — o espaço fica bloqueado e ninguém ocupa. Para reduzir isso, use o tipo Mensagem do mesmo formulário: um texto programado para a véspera, que sai sozinho.