Há dois caminhos para receber do cliente. A carteira é a conta da própria plataforma, pronta para usar. Os conectores ligam o gateway que você já tem.
Quando cada um compensa
- Carteira Heyoo — nada para configurar, PIX na conversa, saldo dentro da plataforma.
- Conector próprio — vale quando você já tem taxa negociada, conciliação montada, ou precisa de cartão parcelado e boleto.

O que muda no atendimento
- A cobrança gerada na conversa sai pelo seu gateway.
- O dinheiro cai na conta do gateway, não na carteira.
- A conciliação continua sendo feita lá, como você já faz.
- O extrato da carteira não registra essas vendas.

As chaves ficam cifradasDepois de salvas não são exibidas de volta — nem para você. Para trocar, gere uma nova no gateway e revogue a antiga lá.
O que exige o computador
Colar as credenciais é mais seguro e mais confortável no computador — a chave costuma vir por e-mail ou do painel do gateway, e digitá-la no telefone convida ao erro.