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Para quem integra

Logs da API

O registro de cada chamada — onde se descobre, em segundos, por que a integração parou.

3 min de vídeo 9 imagens Painel do administrador
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

Os logs da API guardam cada chamada que a sua conta recebeu. Quando alguém avisa que a integração parou, esta tela responde em segundos o que a discussão levaria meia hora para descobrir.

Tela de logs
Desenvolvedor › Logs.
Resumo das chamadas
Bem-sucedidas, com falha e em processamento.
Três perguntas, uma telaA chamada nem chegou (nada aparece no log — o problema é do lado de quem chama), chegou e falhou (o motivo está no detalhe) ou foi aceita (o problema é depois do envio). Saber em qual dos três você está resolve a maior parte dos chamados.

A lista

Linha do log
Endpoint, método, status, ID da mensagem e horário.
Busca nos logs
A busca varre endpoint, ID, status e conteúdo.

O detalhe de uma chamada

Detalhes da chamada
A requisição enviada e a resposta recebida.

Nem toda chamada aparece aqui. Só entram as que foram feitas com o registro ligado — na Template API, isso é o campo Registrar nos logs (enableLog). Se você não encontra a chamada, confira antes se o registro estava ativo.

Limpar

  • Excluir selecionados — remove só o que você marcou.
  • Limpar falhas — tira os registros com erro depois de resolvidos.
  • Limpar tudo — zera a lista.
Apagar o log não desfaz o envioA mensagem que saiu continua tendo saído — o log é só o registro da chamada. Limpar aqui não cancela nada e não apaga a conversa do inbox.
  1. Abra Desenvolvedor › Logs.
  2. Filtre por com falha.
  3. Clique na chamada para ver requisição e resposta.
  4. Corrija o que a resposta apontar.
  5. Refaça o teste e confirme o bem-sucedida.
  6. Use Limpar falhas para deixar a lista limpa.