Pular para o conteúdo
WhatsApp

Perfil do número oficial

Foto, descrição, endereço e site — o cartão de visita que o cliente vê antes de escrever.

3 min de vídeo 7 imagens Painel do administrador
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

Antes de escrever, o cliente toca no seu nome e vê o perfil. Perfil vazio parece número pessoal — e número pessoal recebe menos confiança justamente na hora em que ela mais importa.

Tela do perfil
O perfil do número oficial.
Foto
A foto — a marca, não uma pessoa.
O logo precisa funcionar pequenoA foto aparece em poucos milímetros na lista de conversas. Logo com texto miúdo vira mancha; símbolo simples e contrastante continua reconhecível.
Descrição
A descrição, em uma frase.

Cosméticos naturais em Brasília — entrega em 48h resolve mais que qualquer texto institucional. O cliente está decidindo se escreve ou não; ele quer saber se é o lugar certo.

As perguntas que somem

Endereço
Endereço e horário de atendimento.
Site
Site e e-mail.
  • Endereço e horário são as duas perguntas mais repetidas de qualquer atendimento.
  • Site leva quem quer ver o catálogo antes de perguntar.
  • E-mail serve para nota fiscal e documento.
Categoria
A categoria do negócio.
Tela final
O perfil completo.
Fora da Heyoo
A propagação demoraDepois de salvar, o perfil leva alguns minutos para aparecer para todo mundo. Se você conferir imediatamente e vir o antigo, não é erro — espere e confira de novo.