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Campanhas e disparos

Campanha com enquete

Perguntar para a base inteira e receber resposta em números — sem ninguém digitar nada.

3 min de vídeo 7 imagens Painel do administrador
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

Perguntar algo por mensagem gera respostas soltas que ninguém consegue somar. A enquete resolve isso: a pessoa toca numa opção e o resultado vem contado.

Tela de campanhas
Campanhas.
Nova campanha
O caminho é o de qualquer campanha.
Só no WhatsApp por QRA enquete é um recurso do WhatsApp comum. A API Oficial da Meta não a suporta em disparo — nesse canal, o equivalente é um template com botões de resposta rápida.

A pergunta

Pergunta
Uma linha, resposta objetiva.
Objetiva, não abertaQual sabor você prefere? funciona. O que você acha da nossa loja? não — a enquete precisa de opções, e opinião aberta não cabe em quatro botões.
Opções
Opções curtas e exclusivas.

Duas a quatro opções rendem mais que uma lista de oito. Se você precisa de mais, provavelmente são duas perguntas diferentes.

O resultado

Resultado
As respostas contadas por opção.

Cada voto continua ligado ao contato: dá para falar depois com quem escolheu uma opção específica — que é onde a enquete deixa de ser pesquisa e vira venda.

Tela final
A campanha com enquete.
  • Escolher sabor, cor ou formato antes de comprar estoque.
  • Definir horário de um evento ou de um plantão.
  • Priorizar reposição perguntando o que falta.
  • Reativar base fria — enquete tem taxa de resposta muito maior que texto.