O Messenger é o chat das Páginas do Facebook. Conectando a página, quem manda mensagem por lá cai no mesmo Inbox do WhatsApp e do Instagram — com etiqueta, atribuição e IA.

Tela do Messenger — Páginas conectadas e o estado da integração.

Resumo da integração — Quantas páginas estão ligadas e se o canal está habilitado.

Tabela de páginas — Página, ID, token e data da conexão.

Conectar

No Facebook — fora da Heyoo

A autorização acontece na janela do Facebook. Antes, confira dois pontos:

Você precisa ser administrador da Página (não basta ser editor).
A Página precisa estar publicada — página em rascunho não aparece na lista.
Na janela que abrir, entre com o seu Facebook e marque a Página que quer conectar.
Autorize as permissões de mensagens quando o Facebook pedir.

De volta à Heyoo: a página aparece na tabela e o canal fica habilitado.

Canal habilitado — Com o canal habilitado, as mensagens começam a chegar.

Onde as conversas aparecem

Filtro Messenger no Inbox — No Inbox, o filtro **Messenger** separa as conversas dessa origem.

Responder automaticamente

**Messenger DM Bot** liga um fluxo às mensagens da página.

Token expiraO acesso concedido pela Meta tem validade. Se as mensagens pararem de chegar, volte a esta tela: quando o token expira, o status muda e basta reconectar a página.