O funil só vale alguma coisa quando os cards estão preenchidos. Um quadro cheio de cards sem valor, sem dono e sem anotação é decoração — não previsão.
Valor
Card sem valor conta como zeroA soma da coluna é a sua previsão de receita. Se metade dos cards está sem valor, a previsão mostra metade do que existe — e a decisão tomada em cima dela sai errada.
Responsável
Card sem dono é card que ninguém move. Numa equipe pequena isso parece detalhe; a partir de três pessoas, é a diferença entre um funil que anda e um que acumula.
Anotações
Escreva a próxima açãoLiguei, não atendeu é metade da informação. Liguei, não atendeu — tento de novo quinta de manhã é o que faz o card ainda funcionar quando você voltar nele daqui a uma semana.
Etapa e desfecho
Marcar perdido não é derrotaÉ o que mantém o funil confiável. Card parado há semanas sem desfecho infla a previsão, ocupa a atenção da equipe e faz o relatório do mês contar uma história que não aconteceu.