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Automação e IA

Templates de fluxo prontos

Começar de um modelo já montado em vez da tela em branco — e adaptar em minutos.

3 min de vídeo 7 imagens Painel do administrador
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

A parte mais difícil de automatizar é começar. Os templates são fluxos já montados para as situações que quase toda operação acaba criando do zero.

Lista de fluxos
Os fluxos da conta.
Botão templates
O botão Templates.
Biblioteca
A biblioteca de modelos.
Modelos
Cada modelo com nome, descrição e desenho pronto.
  • Atendimento inicial — cumprimenta, entende o assunto e direciona.
  • Menu de opções — o clássico 1 comprar, 2 suporte, com botões.
  • Captura de lead — pergunta nome e contato antes de seguir.
  • Pós-venda — confirma entrega e pede avaliação.
  • Recuperação — retoma quem parou de responder.

Os templates de integração

Além dos genéricos, há templates que já vêm ligados a um conector — eles chegam com os nós de Requisição HTTP montados, apontando para a integração certa:

  • GestoDentis — Identificar Paciente da Clínica (IA)
  • GestoDentis — Agendamento de Consultas (com IA)
  • GestoDentis — Agendamento de Consultas (menu, sem IA) — o mesmo agendamento por botões, sem consumir crédito de IA.
  • Guia Odonto — Agendamento automático (IA) e Guia Odonto — Triagem e horários (recepção confirma)
  • TikTok Shop — Status de pedido (IA)
Chave e provedor entram sozinhosNesses templates você não cola API key nem escolhe modelo de IA. Ao importar, a Heyoo injeta o endereço do servidor e seleciona o provedor de IA nativo. A sua chave nunca é gravada no fluxo — fica um marcador, e ela só é resolvida em memória no instante da chamada.

Importar

Importar
Importado, ele vira um fluxo seu.

O fluxo importado não fica ligado ao modelo original: editar aqui não muda o template, e uma atualização do template não muda o seu fluxo.

O que sempre precisa mudar

Adaptar
A adaptação.
  1. Reescreva os textos — o modelo fala genérico.
  2. Troque o nome da empresa e os produtos citados.
  3. Ajuste horários e prazos para os seus.
  4. Reforce as saídas do senão, que vêm mínimas.
  5. Teste, publique e ligue num canal.
Tela final
O fluxo adaptado.
O template economiza o desenho, não a revisãoPublicar um modelo sem adaptar produz um atendimento que soa como o de mil outras empresas — e cita informação que não é sua. A economia está em não montar os nós, não em pular a leitura.