Em manutençãoO módulo do TikTok está passando por manutenção e atualização. As telas mostradas aqui podem mudar, e alguns comportamentos ainda estão sendo ajustados — a aula será regravada assim que a atualização for concluída.

O TikTok Shop é a loja dentro do TikTok. Com a integração ligada, quem compra ou pergunta por lá aparece no mesmo Inbox — sem abrir o aplicativo da rede para responder.

Tela do TikTok Shop — A tela da integração com o TikTok Shop.

O que a integração conecta — As conversas da loja entram na inbox como mais um canal.

Conectar o TikTok Shop — A conexão passa pela autorização da sua loja no TikTok.

No TikTok Shop — fora da Heyoo

A loja precisa existir e estar aprovada no TikTok Shop Seller Center:

Acesse o Seller Center do TikTok Shop com a conta da empresa.
Confirme que a loja está aprovada e ativa.
Autorize o acesso do aplicativo quando a Heyoo abrir a janela de permissão.

De volta à Heyoo: a loja aparece conectada e as conversas passam a chegar no Inbox.

As avaliações no inbox, antes de virarem reputação.

Ligar um fluxo na origem do TikTok Shop.