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Canais

Instagram: menu e perguntas

O menu fixo que aparece no direct antes de a pessoa escrever — e as perguntas que ele responde.

3 min de vídeo 3 imagens Painel do atendente
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

No direct do Instagram dá para mostrar um menu fixo antes de a pessoa escrever: botões que respondem o que quase todo mundo pergunta, sem ocupar ninguém.

Como escrever os botões

Menu e Perguntas
Menu & Perguntas: escolha a conta e veja a prévia de como a DM vai ficar.
Escreva como o cliente perguntariaQual o valor do kit? funciona. Informações comerciais é nome de departamento — ninguém toca. O botão é a dúvida dele, não a sua organização interna.

Quantos

Perguntas iniciais
Perguntas iniciais: até 4, mostradas na abertura da DM; cada uma dispara um fluxo.
São poucas vagas — cada uma tem de valerO próprio Instagram limita: até 4 perguntas iniciais e até 3 itens no menu fixo. Para escolher quais, olhe o inbox da última semana e conte o que mais perguntam.
Menu fixo
Menu fixo: os atalhos que ficam no rodapé da conversa.

A resposta

Toda resposta deve terminar abrindo caminho. O kit custa R$ 249,90. encerra. …— quer que eu veja se tem em estoque para a sua cidade? mantém a pessoa ali, e é onde a venda acontece.

Testar

Abra o seu perfil de outra conta e veja o menu aparecer. É o único teste que mostra se o texto ficou claro do lado de fora.