Push é a notificação que aparece na tela do celular, fora de qualquer conversa. Ela chega para quem tem o aplicativo instalado e autorizou receber — e por isso é o canal mais direto e o mais fácil de queimar.



O conteúdo

Poucas palavrasA notificação é lida de relance, em meio segundo, e o que não couber é cortado com reticências. Coloque a informação principal nas primeiras palavras — não no fim da frase.


Sempre com destinoSem link, tocar na notificação abre o aplicativo na tela inicial — e a pessoa não sabe o que fazer. Com link, ela cai direto no produto, no pedido ou na conversa de que a notificação falava.
Quem recebe e o teste



Excesso é pior que bloqueioNo WhatsApp, o excesso derruba a qualidade do número. No push, a pessoa simplesmente desativa a notificação — e você perde o canal com ela para sempre, sem aviso nenhum. Uma por semana já é bastante para a maioria.