Quando a IA fecha uma venda na conversa, ela cria o pedido e gera o link de pagamento. Esta tela é onde a sua operação acompanha isso: quem pagou, quem está pendente e o que já foi entregue.
Os status
| Status | O que significa |
|---|---|
| Recebido | O pedido foi criado na conversa, mas o pagamento ainda não começou. |
| Pagamento pendente | O link ou o PIX foi enviado e a plataforma aguarda a confirmação. |
| Pago | O pagamento caiu. Produto digital é entregue automaticamente ao cliente. |
| Concluído | Pedido finalizado — inclui a entrega do produto físico. |
| Cancelado / Expirado / Estornado | Não houve venda; não entra no faturamento. |
Pendente é lista de trabalhoPedido em pagamento pendente é cliente que quis comprar e não concluiu. Uma mensagem perguntando se teve algum problema com o pagamento recupera boa parte deles.
Marcar como pago
Marcar Pago entrega o produtoAo mudar para Pago, o produto digital é enviado automaticamente ao cliente, pelo canal em que ele falou com você. Confirme o pagamento antes de mudar o status na mão.
Registrar venda de fora
Vendeu por telefone, no balcão ou numa feira? Registre aqui — assim o relatório financeiro reflete a operação inteira, e não só o que passou pelo chat.
Para onde vai o dinheiro
- O valor pago entra na sua carteira digital, pronto para saque.
- O pagamento também aparece como aviso no sino.
- Produto com estoque controlado tem a quantidade baixada quando o pedido vira Pago.