O plano define a base. Os avulsos completam o que falta — número extra, créditos, plugin — sem obrigar a trocar de plano por causa de um único recurso.
São coisas que variam muito com o uso: uma conta que dispara campanha todo mês consome verificação que outra nunca vai usar. Cobrar de todo mundo igual encareceria o plano para quem não precisa.
Créditos
Pacote mensal sai mais baratoPara quem usa IA todo dia, o pacote recorrente custa menos por crédito que o avulso — e evita o atendimento parar num domingo porque ninguém estava olhando o saldo.
Plugins
Agenda e Gestão de Crédito são exemplos: são operações inteiras, úteis para parte dos clientes. Quem não usa, não paga — e quem usa contrata só aquele módulo.
Na fatura
- Avulso — cobrança única, não repete.
- Pacote mensal — entra na recorrência junto com o plano.
- Plugin — mensalidade própria enquanto estiver ativo.
Créditos de IA travam primeiroSe você usa atendimento automático, é o saldo que acaba antes de qualquer outro — e quando acaba, a IA para de responder no meio da conversa. Vale ligar o aviso de saldo baixo e manter um pacote mensal.