Com pouca conversa, a fila cabe na tela e filtro é enfeite. Com movimento — e no celular a tela mostra menos linhas — ele passa a ser a diferença entre atender por ordem e atender por sorte.
A faixa de filtros
Ela fica acima da lista e desliza para o lado: nem todos os filtros cabem na largura da tela. É por isso que muita gente nem sabe que eles existem.
- Canais — Todos, WhatsApp, Instagram, Telegram, TikTok, Messenger, Site.
- Estados — Grupos, Comentários, Campanhas, Favoritos, Arquivadas.
O que está numa aba não aparece na outraÉ a causa número um de sumiu uma conversa: ela foi arquivada, é um grupo, ou veio de comentário. Antes de procurar erro, deslize a faixa até o fim.
A busca
- Nome — o jeito mais comum.
- Número — quando você tem o telefone e não lembra o nome.
- Etiqueta — traz todo mundo de um mesmo assunto de uma vez.
Buscar por etiqueta fecha o diaDigitar orçamento enviado ou aguardando pagamento traz a lista inteira daquela pendência. É a forma mais rápida de conferir o que ficou em aberto antes de largar o telefone.
Favoritos
Favoritos reúne as mensagens marcadas pela equipe, de todas as conversas — não as conversas em si. É onde fica o endereço, o comprovante, o combinado que alguém achou importante guardar.