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Automação

Webhooks

Seguir los eventos que otros sistemas mandan a Heyoo — y ver cuándo dejan de llegar.

4 min de vídeo 3 imagens Painel do atendente
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

Un webhook es una dirección de Heyoo que otro sistema llama cuando algo pasa: pedido pagado en la tienda, consulta agendada, factura vencida.

Lo que se puede ver en el celular

  • Endpoints cargados y si están activos.
  • Actividad — los últimos eventos recibidos.
  • Fallas — lo que llegó y no fue aceptado.
  • Automatizaciones ligadas a cada webhook.
Dónde está
Endpoints cargados y si están activos.
Dónde está
Los eventos recibidos mientras el webhook está apagado son rechazados, no encolados.
De cerca
Al desplazar la pantalla aparece el resto del contenido.
Es la pantalla del diagnósticoCuando alguien avisa que la integración se detuvo, la actividad responde en segundos: el evento ni llegó (problema del otro lado), llegó y falló (el motivo está ahí), o fue aceptado (el problema viene después).

Encender y apagar

Un endpoint inactivo pierde eventosLos eventos recibidos mientras el webhook está apagado son rechazados, no encolados. Lo que ocurra en ese período no se recupera después.

Lo que exige la computadora

Crear el endpoint, copiar la URL al otro sistema y armar el flujo de acciones de la automatización.