Minhas tarefas é a sua lista de pendências dentro da Heyoo. Quem cria e atribui é o administrador da conta; do seu lado, o trabalho é acompanhar, registrar o que foi feito e fechar.

Tela de tarefas do agente — Minhas tarefas: o que está no seu nome.

Resumo das tarefas — Total, pendentes e concluídas — os três números do topo.

Pendentes e concluídas

Aba de tarefas pendentes — A aba **Pendentes** já traz a contagem ao lado do nome.

Cartão de uma tarefa — Cada tarefa é um cartão: título, descrição e o selo do estado.

Leia a descrição antes de responderÉ nela que costuma estar o combinado com o cliente — valor, prazo, o que foi prometido. Ler depois de responder é como conferir o pedido depois de entregar.

Fechar uma tarefa

Botão de concluir tarefa — **Marcar como concluída** registra a data e quem fechou.

Comentário genérico não ajuda ninguémResolvido obriga quem confere a ir atrás do que aconteceu. Orçamento enviado pelo WhatsApp às 14h, cliente pediu para retomar segunda fecha o assunto sozinho.

Aba de tarefas concluídas — A aba **Concluídas** guarda o histórico com os comentários.

Tarefas ao fim do turno — A lista trabalhada.

Abra Pendentes no começo do turno.
Leia a descrição antes de falar com o cliente.
Registre o resultado em Seu comentário.
Feche o que terminou antes de sair.