El constructor de flujo es un tablero con nodos unidos por flechas. En una pantalla de celular existe, pero arrastrar un nodo y conectar una flecha con el dedo es lento e impreciso.
Lo que funciona bien en el celular
- Leer el flujo — entender el camino que sigue la conversación.
- Editar textos de mensaje — corregir un precio, ajustar una frase.
- Encender y apagar el flujo.
- Ver las sesiones activas — quién está parado en qué nodo.
Lo que hay que pedirle a la computadora
- Crear nodos y conectar flechas.
- Condiciones y variables — el campo es pequeño y el error caro.
- Reorganizar el dibujo.
Corregir el texto es el uso realEl caso común no es armar un flujo desde cero en el celular: es darse cuenta, a mitad del día, de que la automatización está mandando un precio equivocado — y corregirlo al momento, sin esperar a llegar a la computadora.
Todo camino tiene que terminar en algún lugarIncluido el del si no. Un nodo suelto es lo que hace que el cliente escriba y no reciba nada — y nadie se entera.