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Automação

Flujos en el celular

Ver, encender y apagar automatizaciones desde el teléfono — y lo que solo hace la computadora.

1 min de vídeo 2 imagens Painel do atendente
Aula gravada na plataforma real. O cursor, as legendas e o destaque existem só no vídeo.

Un flujo es el guion que sigue la automatización. En el celular ves, enciendes y apagas; dibujar un flujo con ramificaciones sigue siendo trabajo de computadora.

La lista

  • Nombre y descripción — para qué sirve cada flujo.
  • Origen — a qué canal responde.
  • Situación — activo o apagado.
  • Sesiones activas — cuántas conversaciones están dentro de él ahora.
Dónde está
Nombre y descripción — para qué sirve cada flujo.
Dónde está
Si todos están parados en el mismo nodo, la pregunta de ese paso está mal escrita o la salida del si no no lleva a ninguna parte.
Sesiones activas es la radiografíaSi todos están parados en el mismo nodo, la pregunta de ese paso está mal escrita o la salida del si no no lleva a ninguna parte. Esta pantalla lo muestra en segundos, desde donde estés.

Encender y apagar

Un flujo guardado no le responde a nadieTiene que estar ligado a un canal en IA / Chatbots. Es el paso olvidado en prácticamente toda primera automatización — y desde el celular se puede comprobar en diez segundos.

El botón de emergencia

Cuando el robot empieza a responder mal a clientes reales, tienes segundos, no minutos. Desactivar todos en IA / Chatbots detiene todo de una vez — y es la razón principal de tener la aplicación instalada si la cuenta usa automatización.

Lo que exige la computadora

  • Dibujar el flujo — arrastrar nodos y conectar flechas.
  • Editar condiciones y variables.
  • Generar un flujo con IA — el resultado necesita revisión en pantalla grande.