WhatsApp Forms recoge datos dentro de la conversación — nombre, correo, dirección, documento — sin sacar al cliente de la aplicación en la que ya está.
Las respuestas
Cada fila es una persona, con lo que respondió en cada campo. El contacto queda ligado a la conversación: se puede leer la respuesta y contestar al momento, sin buscar quién fue.
Formulario o encuesta
- Formulario — recoger datos: nombre, correo, dirección, observación.
- Encuesta — decidir: qué sabor, qué horario, qué opción.
Formulário no lugar de enquete derruba a respostaPerguntar qual horário você prefere? num formulário de três campos faz metade das pessoas desistir. A enquete é um toque — e por isso a taxa de resposta é muito maior.
Preguntar ¿qué horario prefieres? en un formulario de tres campos hace que la mitad de la gente desista. La encuesta es un toque — y por eso la tasa de respuesta es mucho mayor.
Lo que exige la computadora